Auditoría Estratégica


Desarrollar un nuevo modelo de negocio, implica desarrollar un propio vocabulario, que facilite la comunicación, para que los miembros de la organización sepan exactamente a que se refieren los otros cuando se utiliza un término concreto.

Se trata de algo interno, cuyo objetivo es mejorar y hacer más eficaz la comunicación.

Y esa es precisamente la clave, que sea algo interno, de ahí que  debiéramos evitar o al menos explicar la terminología antes de utilizarla con clientes. Para que esta, no se convierta en una barrera entre nosotros y nuestros clientes.

“Cuando vamos al médico, preferimos que nos digan que tenemos un resfriado. En la empresa, pasa lo mismo, mejor ser claros.”

¿Sino lo somos, no crees que en todo caso, hacemos gala precisamente de falta orientación al cliente?

Por todo esto y por resumir, cuando en Contigo hablamos de Auditoría Estratégica… nos referimos al análisis que hacemos de una empresa:

  • Su equipo
  • Su estilo directivo
  • Su organización
  • Su competencia
  • Sus clientes
  • Sus finanzas
  • Su manera de competir
  • Su forma de innovar
  • Su forma de Comunicarse
  • Su manera de crear valor para los clientes
  • ….. etc, etc,

Las preguntas pueden ser infinitas, por eso en el caso de la Pyme es de vital importancia, concentrarse en aquellas que sean relevantes en el caso de la organización a evaluar. No hay tiempo ni recursos que perder en cuestiones que no aporten valor.

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Acerca de Coontigo

Estudio de Estrategia Campamento Base: Asturias. Nuestro Trabajo: Ayudar a empresas a mejorar. Nuestras Pasiones: La estrategia la Innovación y las personas.
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